Modul 1: Klarheit

Mindset

Zwei Punkte:

  1. Wir verkaufen NICHT Leistungen, sondern RESULTATE.
  2. Wir verrechnen unsere Leistung NICHT nach Zeitaufwand, sondern nach ERGEBNIS.

Dein Wunschkunde

Intro

Ergänzung:

Es ist nicht unüblich, dass man mehrere Kundengruppen hat (z.B. weil du verschiedene Angebote für verschiedene Zielgruppen hast).

Trotzdem: Fange mit der Kundengruppe an, die für dich im Moment am wichtigsten bzw. vielversprechendsten ist und bestimme hier deinen Wunschkunden.

Im Anschluss wirst du dieses Arbeitsblatt für jede einzelne Gruppe durchführen müssen.

1. Schritt: Demografie, Fragen, Bedenken…

2. Schritt: In die Tiefe gehen

3. Schritt: Bestehende Kunden befragen

4. Schritt: Wunschkunde definieren

Action Steps